1. Что вы за компания?
Гуанчжоу Ideal Plastic Technology Co., Ltd.
была зарегистрирована в Гонконге в 2011 году, а наша фабрика расположена в районе Хуанпу, Гуанчжоу, Китай. Мы специализируемся на разработке и производстве полуфабрикатов для специальных инженерных пластиков, таких как PEEK (полиэфирэфиркетон), PAI (полиамидимид), PI (полиимид), PPS (полифениленсульфид), PPSU (полифенилсульфон) и PEI (полиэфиримид). Мы также обеспечиваем обработку на станках с ЧПУ и литье под давлением компонентов.
2. Гарантирована ли производительность вашего продукта?
Все наше сырье поступает от известных отечественных и международных брендов. Каждая партия сырья поставляется с отчетом о материале, а производительность нашей продукции находится на лучшем в отрасли уровне. Также доступны листы свойств продукта.
3. Гарантировано ли качество вашей продукции?
У нас есть комплексная система контроля качества и современное испытательное и лабораторное оборудование. У нас работает профессиональный персонал, который обеспечивает контроль качества на каждом этапе, от сырья до готовой продукции, чтобы гарантировать нашим клиентам высококачественную продукцию.
4. Какие сертификаты имеет ваша продукция?
Наша компания сертифицирована по системе менеджмента качества 9001:2008. У нас есть отчеты о сертификации SGS, CE и Rosh, а наша продукция соответствует стандартам экологических испытаний, таким как ROHS, REACH и EN71.
5. Какое у вас основное оборудование?
Наше основное оборудование включает в себя: крупномасштабные линии по производству профилей, различные станки с ЧПУ, обрабатывающие центры с ЧПУ, четырехосные и пятиосные обрабатывающие центры, гравировальные станки, оборудование для лазерной резки, а также беспылевой цех литья под давлением класса 100 000.
6. Какие услуги по настройке вы предоставляете?
Мы принимаем 2D и 3D чертежи в распространенных форматах, таких как STEP, STP, STL, IGS, IGES, PRT, SLDPRT, SAT и X_T. Клиенты также могут отправить нам образцы для сбора данных. Мы также можем разрабатывать или модифицировать продукцию в соответствии с требованиями заказчика.
7. Каков ваш минимальный объем заказа?
На полуфабрикаты профилей мы принимаем заказы от одной штуки. Изготовленные на заказ детали требуют согласования в зависимости от метода обработки и размеров продукта.
8. Предоставляете ли вы образцы?
Что касается полуфабрикатов профилей, если клиентам требуются образцы для тестирования производительности, мы можем предоставить их бесплатно при наличии на складе. Клиенты покрывают только расходы по доставке. Мы гарантируем, что технические характеристики поставляемой продукции будут идентичны характеристикам прототипов.
9. Какие у вас способы оплаты?
Прежде чем начать производство, клиенты должны внести определенный процент в качестве залога. После того, как все продукты будут обработаны, они должны оплатить оставшуюся сумму. Мы отправим товар сразу после получения остатка. Оплата может быть произведена на наш банковский счет HSBC в Гонконге или через экспедитора.
10. Какое у вас время выполнения заказа?
Если профильная продукция имеется на складе, мы отправляем ее сразу после поступления оплаты. Изготовленные на заказ продукты требуют переговоров в зависимости от количества заказа и производственного процесса.
11. Какие логистические службы вы используете для доставки?
Обычно мы пользуемся услугами DHL, FedEx и других логистических компаний для удобной, быстрой и эффективной доставки воздушным или морским транспортом. Мы также предлагаем логистические компании или экспедиторы, назначенные клиентом. Затраты на логистику несет заказчик. Стоимость доставки зависит от размера, веса и расстояния товара.
12. Предлагаете ли вы возврат и обмен?
Будь то полуфабрикаты профилей или нестандартные изделия, если есть какие-либо проблемы с качеством, допусками сборки или другие проблемы, которые влияют на посадку вашего продукта, сообщите нам о них. После проверки мы вернем вам деньги или пополним запасы вашего продукта, а также покроем любые логистические расходы. Если возврат или обмен (в частности, заготовок профилей) необходим из-за неправильного заказа клиента или по другим причинам, клиент несет ответственность за расходы на логистику, при условии, что это не повлияет на последующие продажи.
13. Принимаете ли вы соглашения о конфиденциальности?
Если клиент запрашивает конфиденциальные чертежи или изображения продукта, мы можем подписать с клиентом соглашение о конфиденциальности. Мы не будем загружать эти изображения или рисунки на отечественные или международные веб-сайты или делиться ими с другими. Мы готовы нести юридическую ответственность за любые нарушения.
14. Какое послепродажное обслуживание вы предоставляете?
Если у вас возникнут какие-либо проблемы при последующем использовании продукта, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем использовать наши профессиональные знания и внимательное обслуживание для решения ваших проблем.
15. Что такоепреимущества вашей компании?
Мы обладаем более чем 14-летним опытом производства, исследований и разработок специальных профилей и деталей из инженерного пластика и подали заявки на ряд новых патентных сертификатов. Наша команда управления производством, опираясь на высококачественное производственное оборудование и богатый опыт, оптимизировала производственные процессы, повысила эффективность производства и снизила производственные затраты, одновременно обслуживая тысячи высококачественных клиентов в стране и за рубежом, предоставляя клиентам высокопроизводительную продукцию по конкурентоспособным ценам.
